Como abrir um chamado para reportar um problema

Modificado em Qua, 26 Jul, 2023 na (o) 10:51 AM

Caso você esteja com algum problema ao utilizar o sistema, acesse a opção chamados e depois "Ir para tela de chamados":



Na tela de chamados, selecione a opção Novo chamado, selecione o módulo, um arquivo e descreva o problema que você encontrou. É muito importante que você anexe imagens e descreva o problema com riqueza de detalhes, isso faz com que nosso time consiga ser mais assertivo na tratativa. 



Após informar os campos, clique no botão criar chamado. Quando o agente fizer alguma nova interação você será notificado, é muito importante acompanhar o andamento do chamado.

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