Central de alertas

Neste artigo explicaremos em detalhes a menu de central de alertas na plataforma

O que é a Central de Alertas?

A Central de Alertas é o painel que concentra todas as notificações do sistema. Ela mostra, de forma organizada, os problemas e pendências que podem afetar a operação fiscal das empresas monitoradas. Além de indicar a severidade de cada alerta, oferece ações específicas que direcionam o usuário para páginas de detalhe, facilitando a resolução.

Severidade dos Alertas

Os alertas são classificados por nível de impacto:

• ? Alta: problemas críticos que podem bloquear operações (ex.: ausência de NF-e importada, certificado vencido).

• ? Média: situações relevantes que exigem atenção, mas sem impacto imediato (ex.: busca de saídas paralisada, certificado prestes a vencer).

• ? Baixa: pontos menores de acompanhamento.

? Essa classificação ajuda a priorizar o que deve ser resolvido primeiro.

Empresas Afetadas

A tela mostra quantas empresas possuem pelo menos um alerta ativo. 
? Esse indicador é essencial para entender o alcance do problema e identificar quais clientes precisam de atenção imediata.

Exemplos de Alertas

Na prática, você pode encontrar alertas como:

• Certificado digital próximo do vencimento (severidade média).

• Certificado vencido (severidade alta).

• NF-e sem saídas importadas (severidade alta).

• Busca de saídas paralisada (severidade média).

• Busca de entradas paralisada (severidade alta).

Página de Detalhes do Alerta

Ao clicar nos detalhes de cada alerta é exibido os detalhes específicos e ações sugeridas para ajuste.

• O que está acontecendo (ex.: certificado vence em 29 dias).

• Impacto potencial (ex.: bloqueio de autenticações, consultas fiscais indisponíveis, falha na captura de NF-e/NFS-e).

• Possíveis causas (ex.: ausência de renovação agendada).

• Ações sugeridas (ex.: notificar cliente, agendar renovação, atualizar certificado no sistema).

? Cada alerta pode ter botões diferentes (como “Marcar como resolvido”, “Dispensar alerta” ou “Ver cliente”), tornando o processo de resolução mais direto e prático.

Filtros Disponíveis

Para facilitar a análise, é possível filtrar os alertas por:

• Cliente

• Competência (mês/ano)

• Tipo de alerta

• Severidade

• Status (pendente, resolvido etc.)

Como Interpretar os Dados

• Se todos os indicadores estão zerados, a operação está estável.

• Se houver números diferentes de zero, verifique os detalhes e tome ação conforme a severidade.

• Use os filtros para investigar períodos ou clientes específicos.
  
  

✅ Resumo: A Central de Alertas é o radar fiscal do Jettax 360. Ela não apenas mostra onde estão os riscos, mas também oferece ações diretas para resolver cada alerta, garantindo agilidade e segurança na gestão fiscal.